親愛(ài)的(de)同學，歡迎您的(de)線上學習(xí)之旅。爲了(le)保障您的(de)權益，報名前，請您詳細了(le)解您可(kě)以獲得(de)的(de)課程和(hé)服務：

(1) 提前24小時(shí)和(hé)老師預約答(dá)疑時(shí)間(周一至周六，9：00-17：00)，老師和(hé)您即時(shí)互動答(dá)疑。未預約問題提交後，24小時(shí)之内答(dá)疑。

(2) 答(dá)疑包括知識點講解、例句、練習(xí)，老師确認學生掌握後停止答(dá)疑。

(3) 答(dá)疑形式爲以線上圖文搭配語音(yīn)講解爲主，配合即時(shí)視頻(pín)等形式。

(4) 爲保證答(dá)疑效果，請按照(zhào)老師要求，将問題按照(zhào)答(dá)疑模闆的(de)樣式整理(lǐ)好，提前發送給老師(報名後，老師會給你發送模闆)

(5) 即時(shí)互動答(dá)疑由老師第一次發送解答(dá)開始計時(shí)到老師停止答(dá)疑爲止。

非即時(shí)互動答(dá)疑每個(gè)标準模闆問題按照(zhào)15分(fēn)鐘(zhōng)核算(suàn)。

(6) 答(dá)疑卡有效期期内，答(dá)疑時(shí)間合計上限分(fēn)别爲：周卡，210分(fēn)鐘(zhōng);月(yuè)卡，840分(fēn)鐘(zhōng)，如答(dá)疑卡到期後，答(dá)疑時(shí)間未達到答(dá)疑時(shí)間上限，不予任何形式的(de)退費。

(7)答(dá)疑卡開通(tōng)之時(shí)，即代表您答(dá)疑開始，您将不能申請退款。

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